Privacybeleid
Versie 1.0 • Laatste wijziging: 02-05-2026
Wij vinden jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je gebruik maakt van onze website, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we ze gebruiken. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Op wie is dit beleid van toepassing
Dit privacybeleid is van toepassing op:
(a) Bezoekers — personen die onze website bezoeken
(b) Klanten — personen die een bestelling plaatsen
(c) Contactpersonen — personen die via e-mail of contactformulier contact met ons opnemen
2. Welke gegevens verzamelen wij
(a) Van bezoekers:
— IP-adres en apparaatidentificatoren
— Gebruiksstatistieken van de website
(b) Van klanten:
— Volledige naam*
— E-mailadres*
— Factuur- en bezorgadres*
— Telefoonnummer
— Betaalgegevens*
(c) Van contactpersonen:
— Volledige naam*
— E-mailadres*
— Overige gegevens die je aan ons doorgeeft
* Verplichte gegevens. Zonder deze gegevens kunnen wij je bestelling niet verwerken of je vraag niet beantwoorden.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij verzamelen en gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
— Verwerken en afleveren van je bestelling
— Facturatie en betalingsverwerking
— Klantenservice en beantwoording van vragen
— Verzenden van orderbevestigingen en verzendmeldingen
— Verbetering van onze website en producten
— Fraudepreventie en beveiliging
— Nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals bewaartermijnen fiscus)
— Direct marketing, uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming
4. Wettelijke grondslag
Wij verwerken je gegevens op basis van:
— Uitvoering van de overeenkomst (bestelling)
— Wettelijke verplichting (belastingaangifte, boekhouding)
— Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, verbetering website)
— Jouw toestemming (marketing, cookies)
5. Cookies
Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren.
(a) Noodzakelijke cookies
Essentieel voor het functioneren van de website (winkelmandje, betaalproces).
(b) Functionele cookies
Onthouden jouw voorkeuren (taal, regio).
(c) Analytische en marketing cookies
Helpen ons het gebruik van de website te analyseren en advertenties relevanter te maken.
Via de cookiebanner kun je aangeven welke categorieën je accepteert. Je kunt cookies ook via je browserinstellingen weigeren of verwijderen.
6. Met wie delen wij jouw gegevens
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van je bestelling of het functioneren van onze webshop:
— Shopify Inc. (webshopplatform en orderverwerking)
— Betaalproviders (Shopify Payments, PayPal, iDEAL)
— Leveranciers en logistieke partners buiten de EU voor verzending van je bestelling
— E-mailmarketingdiensten (uitsluitend met jouw toestemming)
— IT-, hosting- en analysediensten
— Boekhouder en fiscale adviseurs
— Autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.
7. Doorgifte buiten de EU
Voor de verzending van je bestelling worden bepaalde gegevens (naam en adres) gedeeld met logistieke partners buiten de Europese Unie. Deze doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:
— Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst)
— Klantaccountgegevens: zolang je account actief is
— Marketingtoestemming: totdat je je afmeldt
— Klantenservice communicatie: 2 jaar
— Cookies: variabel per cookie (zie Cookiebeleid)
9. Jouw rechten onder de AVG
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
— Recht op inzage van je gegevens
— Recht op correctie van onjuiste gegevens
— Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden')
— Recht op beperking van de verwerking
— Recht op dataportabiliteit
— Recht van bezwaar tegen verwerking
— Recht om toestemming in te trekken
— Recht om niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming
Om deze rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via info@annemariejulia-giethoorn.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
10. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Als je van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij verzoeken je vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen — we lossen elke kwestie graag direct op.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige toegang. Onze website gebruikt SSL-encryptie voor alle transacties.
12. Direct Marketing
Wij versturen alleen marketingberichten (nieuwsbrieven, aanbiedingen) als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke e-mail of door een bericht te sturen naar info@annemariejulia-giethoorn.nl met als onderwerp 'unsubscribe'.
13. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd op onze website te vinden. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je hierover per e-mail.
14. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:
📧 info@annemariejulia-giethoorn.nl